  |
  |
         
 |
Регулирование электронной торговли 31 мая Главное управление промышленно-торговой администрации КНР опубликовало «Временные меры регулирования сетевой торговли товарами и соответствующих услуг», которые упорядочивают осуществление торговли товарами при помощи сети Интернет. Данные Меры вступают в силу с 1 июля 2010 г. Основные положения данных Мер: 1. Обязанности поставщиков товаров и услуг С 1 июля 2010 г. юридические лица, организации без образования юридического лица и индивидуальные частные хозяйства, имеющие регистрацию в органах промышленно-торговой администрации, должны разместить в заметном месте основной страницы своего веб-сайта или страницы на торговой площадке, при помощи которой они осуществляют продажи товаров или предоставление услуг, сведения о регистрации. Данные сведения могут представлять собой ссылки на копию Свидетельства о праве хозяйственной деятельности или сведения, содержащиеся в данном документе. Физические лица, которые не имеют регистрации в органах промышленно-торговой администрации, должны предоставить торговой площадке, на которой находится их страница, сведения об их настоящих имени, фамилии и адресе. При продаже товаров и оказании услуг необходимо предварительно разъяснить покупателю наименование, вид, количество, качество, стоимость товаров или услуг, стоимость доставки, способы доставки, оплаты, обмена или возврата товаров. Данные Меры подчеркивают, что продажа товаров и оказание услуг при помощи сети Интернет должны осуществляться в соответствии с Законом КНР «О защите прав потребителей» и Законом КНР «О качестве товаров». Договоры купли-продажи и оказания услуг, предлагаемые поставщиками товаров и услуг в электронной форме, должны соответствовать требованиям Закона КНР «О договорах». Данные договоры не должны содержания положения, освобождающие продавца от обязанностей, уменьшающие его ответственность или ограничивающие важнейшие права потребителя. Поставщики товаров и услуг должны по требованию потребителей выдавать документы, подтверждающие факт оплаты товаров или услуг. Данные документы должны отвечать действующим положениям законодательства или торговым обычаям; при согласии потребителя допускается выдача данных документов в электронной форме. Подтверждение оплаты товаров или услуг в электронной форме является документом, на основании которого потребитель может подавать претензию. Поставщики товаров и услуг несут ответственность за хранение пользовательской информации и ее обоснованное использование. Данная информация должна храниться в течение ограниченного периода времени и уничтожаться по его истечению. Сбор информации, не имеющей отношение к продаже товаров и оказанию услуг, необоснованное использование, раскрытие, аренда и продажа данной информации запрещены. Кроме того, на электронную торговлю товарами распространяются положения о защите торговых марок, фирменных наименований, предотвращения несправедливой конкуренции и злоупотреблений в сфере рекламы согласно Закону КНР «О торговых марках», «Правилам регулирования регистрации наименований предприятий», Закону КНР «О противодействии несправедливой конкуренции» и Закону КНР «О рекламе» соответственно. Нарушение прав на торговые марки при ведении электронной торговли товарами и использование различного рода средств в целях нанесения ущерба деловой репутации других поставщиков, репутации товаров запрещены. 2. Обязанности торговых площадок Торговые площадки, которые предоставляют возможность осуществления продажи товаров и услуг, должны проверять правовой статус юридических лиц, организаций без образования юридического лица и физических лиц, которые выступают в качестве поставщиков товаров и услуг на данной торговой площадке. При отсутствии у поставщика, являющегося физическим лицом, регистрации в органах промышленно-торговой администрации торговая площадка должна зарегистрировать данное лицо на основании его настоящих имени и фамилии, а также разместить на его странице обозначение, подтверждающее верификацию данного лица. Кроме того, при проверке и регистрации на сайтах торговые площадки могут направлять договор о регистрации, содержащий положения об обязанностях и ответственности данных лиц. Торговые площадки должны заключить с поставщиками товаров и услуг договоры (соглашения), которые устанавливают порядок допуска к торговой площадке и выхода, обеспечения безопасности и качества товаров и услуг, защите прав потребителей, права, обязанности и ответственность обеих сторон. Кроме того, торговые площадки должны составить систему правил торговли, включая: правила осуществления транзакций, обеспечение безопасности транзакций, защита прав потребителей. Данный документ должен быть размещен на веб-сайте и доступен для чтения и сохранения пользователями. В случае выявления нарушений торговые площадки обязаны уведомить органы промышленно-торговой администрации о нарушении, своевременно предпринять действия по противодействия нарушению, а при необходимости – прекратить предоставление услуг для данного лица. Также данные площадки обязаны содействовать органам промышленно-торговой администрации в проведении проверок по выявлению противоправной деятельности и предоставлять данным органам регистрационные данные и истории операций лиц, осуществляющих противоправную деятельность. Торговые площадки несут ответственность за сохранение конфиденциальности персональной информации потребителей и коммерческой тайны поставщиков товаров и услуг, осуществляющих деятельность посредством данной торговой площадки. Без согласия запрещены раскрытие, передача, аренда или продажа третьим лицам информации об участниках торговли, историй операций, а также данных, составляющих персональную информацию или коммерческую тайну. Для защиты прав потребителей торговые площадки обязаны создать систему разрешения конфликтных ситуаций. В случае возникновения спора или нарушения прав потребителя торговая площадка обязана выдать потребителю регистрационные данные поставщика товаров или услуг, а также активно содействовать потребителям в защите их законных прав и интересов. Срок хранения регистрационных данных в соответствии с данными Мерами должен составлять не менее 2 лет с момента удаления регистрации с сайта; срок хранения данных о транзакции должен составлять не менее 2 лет с момента завершения соответствующей транзакции. Торговые площадки несут ответственность за обеспечение безопасности и полноту всех данных. |
|
|
